Cyberthreat.id – Federal Trade Commission (FTC) mendenda Epic Games, pembuat Fortnite, sebesar $ 520 juta atau Rp 8,1 T, untuk menyelesaikan tuduhan pelanggaran undang-undang privasi anak-anak dan menggunakan pola penipuan untuk mengelabui jutaan pemain agar melakukan pembelian dalam game yang tidak disengaja.

Dikutip dari Bleeping Computer, penyelesaian tersebut mencakup denda $ 275 juta yang memecahkan rekor karena melanggar Peraturan COPPA, hukuman terbesar yang pernah ada karena melanggar peraturan FTC, serta pengembalian dana sebesar $ 245 juta untuk konsumen yang terpengaruh oleh praktik penagihan dan pola penipuan Epic.

“Pencipta Fortnite melanggar COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak-anak dengan mengambil informasi pribadi dari pemain Fortnite di bawah 13 tahun tanpa memberi tahu atau mendapatkan persetujuan dari orang tua mereka,” kata FTC.

Keputusan Epic untuk mengaktifkan komunikasi suara dan teks real-time secara default untuk anak-anak dan remaja juga diduga menempatkan mereka pada risiko perundungan, pelecehan, dan bentuk bahaya lainnya.

“Pada awal 2017, karyawan Epic mendesak perusahaan untuk mengubah pengaturan default untuk meminta pengguna memilih obrolan suara, mengutip kekhawatiran tentang dampaknya pada anak-anak pada khususnya,” kata FTC.

Terlepas dari ini dan laporan bahwa anak-anak telah dilecehkan, termasuk secara seksual, saat bermain game, perusahaan menolak mematikan pengaturan default. Sementara itu akhirnya menambahkan tombol yang memungkinkan pengguna mematikan obrolan suara, Epic mempersulit pengguna untuk temukan, menurut pengaduan.

Selain hukuman perdata $ 275 juta yang dijatuhkan melalui perintah pengadilan federal yang diusulkan, Epic juga akan diminta untuk membuat komunikasi teks dan suara di Fortnite sebagai fitur opt-in untuk anak-anak dan remaja yang hanya dapat diaktifkan dengan persetujuan afirmatif orang tua melalui a pengaturan Privasi.

Selain pelanggaran COPPA, FTC juga menuduh dalam keluhan administratif terpisah bahwa Epic menggunakan pola gelap untuk menipu pemain Fortnite, termasuk anak-anak dan remaja, untuk melakukan pembelian dalam game yang tidak diinginkan. Beberapa pola yang digunakan untuk mencapai hal ini termasuk berbagai permintaan pembelian yang membingungkan dan penawaran yang menyesatkan yang mengarahkan para pemain untuk melakukan pembelian yang sebenarnya tidak ingin mereka lakukan.

“Misalnya, pemain dapat diisi daya saat mencoba membangunkan game dari mode tidur, saat game berada di layar pemuatan, dengan menekan tombol yang berdekatan saat mencoba melihat pratinjau item, ini menyebabkan ratusan juta dolar tagihan tidak sah bagi konsumen” jelas FTC.

Perusahaan juga diduga menagih pemegang akun (anak-anak dan orang tua remaja) ratusan dolar tanpa otorisasi dan mengunci akun pemain setelah mereka membantah tuduhan tidak sah. Selain harus membayar $245 juta sebagai pengembalian uang kepada pelanggan yang terkena dampak dan diperintahkan untuk berhenti menggunakan pola gelap atau menagih pelanggan tanpa persetujuan mereka, Epic juga dilarang memblokir akses pemain ke akun mereka setelah mereka membantah biaya yang tidak sah.

"Epic mengabaikan lebih dari satu juta keluhan pengguna dan mengulangi kekhawatiran karyawan bahwa sejumlah besar pengguna ditagih secara salah," tambah FTC.

Epic Games juga mengeluarkan pernyataan pada hari Senin, mengatakan bahwa mereka telah meningkatkan pengaturan privasi default Fortnite untuk mematuhi aturan FTC dan mengubah alur pembayaran untuk mencegah biaya yang tidak diinginkan.

“Pada bulan September, kami menerapkan setelan default privasi tinggi untuk pemain di bawah usia 18 tahun, pemain di bawah 16 tahun juga memiliki filter bahasa dewasa yang diaktifkan secara default untuk obrolan teks,” kata perusahaan tersebut.