Cyberthreat.id – Akun Instagram aktor cum praktisi yoga Anjasmara “Cecep” Prasetya dibajak oleh peretas (hacker) pada 15 April lalu. Untungnya, setelah dua hari kehilangan akun Instagram-nya, suami aktris Dian Nitami ini bisa mendapatkan kembali akunnya.

Bagi public figure sekaligus influencer, media sosial seperti Instagram merupakan aset penting untuk aktivitas dan eksistensi mereka. Apalagi sang pemilik telah merawat akunnya untuk mendapatkan jutaan follower, seperti yang dimiliki Anjasmara.

Instagram memiliki panduan bagi penggunanya bila terkena peretasan atau dibajak penjahat siber. Berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan, seperti petunjuk Instagram yang diakses Minggu (19 April 2020):

Periksa email Anda untuk melihat pesan dari Instagram

Jika menerima email dari Instagram yang memberitahu bahwa alamat email Anda telah diubah, Anda bisa mengurungkannya dengan menggunakan opsi “kembalikan perubahan ini” di pesan itu. Jika informasi tambahan juga diubah (misal: kata sandi), dan Anda tidak bisa mengembalikan alamat email Anda, laporkan akun itu kepada Instagram.

---

Berita Terkait:

• Begini Ancaman Hacker Setelah Membajak Instagram Anjasmara
• Akun Twitter PSSI Diserang Hacker

---

Minta tautan login dikirim ke email atau nomor telepon

Untuk membantu Instagram mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik akun itu, Anda bisa meminta Instagram mengirimkan tautan login ke alamat e-mail atau nomor telepon Anda.

Untuk meminta tautan login dapat dilakukan dengan beberapa cara:

• Di layar login, ketuk dapatkan bantuan login atau lupa kata sandi?
• Lalu, pilih alamat email atau nomor telepon untuk dikirimi tautan login dan ketuk berikutnya.
• Setelah menerima tautan login, ikuti petunjuk yang ada di layar.

Melaporkan akun

Jika Anda tidak bisa memulihkan akun dengan kode keamanan, silakan laporkan akun itu kepada Instagram. Untuk melaporkan akun yang diretas di Instagram dapat dilakukan beberapa cara:

Android:

• Di layar login, ketuk dapatkan bantuan untuk login di bawah login.
• Masukkan nama pengguna, email, atau nomor telepon Anda, lalu ketuk berikutnya.
• Ketuk perlu bantuan lain? lalu ikuti petunjuk di layar.

iOS:

• Di layar login, ketuk Lupa kata sandi?
• Ketuk perlu bantuan lain? Di bawah tombol berikutnya dan ikuti petunjuk di layar.

Pastikan Anda memasukkan alamat email yang aman dan hanya bisa diakses oleh Anda. Setelah mengirimkan permintaan, tunggu email dari Instagram yang berisi langkah berikutnya.

Memverifikasi identitas Anda

Setelah mengirimkan permintaan, Anda akan menerima email balasan otomatis dari Tim Keamanan di Instagram yang meminta Anda membantu kami memverifikasi identitas. Anda akan dimintai salah satu atau kedua informasi berikut:

• Foto diri Anda yang sedang memegang kertas berisi kode dari kami yang ditulis tangan.
• Alamat e-mail atau nomor telepon yang Anda gunakan untuk mendaftar dan jenis perangkat yang Anda gunakan saat mendaftar (contoh: iPhone, Android, iPad, lainnya).

Setelah memberikan informasi untuk membantu Instagram memverifikasi identitas Anda, Instagram akan mengirimkan petunjuk khusus untuk memulihkan akun di alamat e-mail aman yang Anda berikan.

Jika Anda masih bisa login ke akun Instagram

Jika Anda merasa bahwa akun Anda telah diretas dan masih bisa login (masuk ke akun Anda), berikut ini beberapa langakh yang bisa dilakukan untuk mengamankannya:

• Ubah kata sandi atau mintalah e-mail reset kata sandi.
• Batalkan akses ke aplikasi pihak ketiga yang mencurigakan.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk keamanan tambahan.[]

Redaktur: Andi Nugroho