Perusahaan teknologi harus berbuat lebih banyak untuk menghubungkan orang-orang dengan cara-cara positif dan menjauhi tren yang cenderung mengeksploitasi kelemahan manusia, kata para pakar etika dalam pertemuan para pemimpin Silicon Valley pada Selasa.

Tristan Harris dan Aza Raskin adalah salah satu pendiri nirlaba untuk Center for Humane Technology telah mendorong Apple dan Google untuk menyenggol pengguna telepon agar mengurangi waktu layar mereka.

Sekarang mereka ingin perusahaan dan regulator fokus pada membalik apa yang mereka sebut "penurunan peringkat manusia," yang mereka lihat sebagai akar dari selusin masalah yang memburuk, dengan mempertimbangkan kembali desain dan insentif keuangan dari sistem mereka.

Para filantropis dan yang lainnya peduli dengan masalah-masalah seperti kecanduan internet, polarisasi politik, dan penyebaran informasi yang salah di web. Bahkan, Harris mengatakan Silicon Valley terlalu fokus untuk membuat komputer melampaui kekuatan manusia, daripada khawatir tentang bagaimana mereka sudah mengeksploitasi kelemahan manusia.

Jika itu tidak dibalik, katanya, "itu bisa menjadi akhir dari hak pilihan manusia," atau kehendak bebas.

"Masalahnya termasuk penyebaran teori kebencian dan teori konspirasi, didorong oleh insentif keuangan untuk membuat pengguna terlibat bersama penggunaan kecerdasan buatan yang kuat pada platform seperti YouTube Alphabet Inc.," kata Harris.

YouTube dan perusahaan lain mengatakan mereka menindak pidato ekstremis dan telah menghapus pembagian pendapatan iklan dari beberapa kategori konten.

Komunitas Facebook yang aktif dapat menjadi kekuatan untuk kebaikan tetapi mereka juga membantu penyebaran informasi palsu, kata para pegiat. 

Sebagai contoh, aktivis dari pinggiran sangat vokal menentang vaksin, dan ia percaya bertentangan dengan bukti ilmiah bahwa mereka menyebabkan autisme, telah menyebabkan peningkatan pada penyakit yang hampir diberantas.

Facebook mengatakan pada Maret bahwa mereka akan mengurangi distribusi konten dari kelompok yang mempromosikan tipuan vaksin.

Dalam sebuah wawancara setelah pidatonya, Harris mengatakan bahwa apa yang ia sebut perlombaan ke bagian bawah batang otak - manipulasi naluri manusia dan emosi - dapat dibalik.

Misalnya, ia mengatakan bahwa Apple dan Google dapat memberi penghargaan kepada pengembang aplikasi yang membantu pengguna. Perusahaan besar, kata Harris, "dapat mengubah insentif."[]