Jakarta, Cyberthreat.id - Perusahaan Listrik Negara akan memberikan kompensasi terkait gangguan listrik yang terjadi pada Minggu-Senin (4-5 Agustus 2019) di sebagian Jawa Barat, Banten, dan DKI Jakarta.

Sesuai arahan Presiden Joko Widodo, PLN menyatakan akan segera menormalkan aliran listrik kepada para pelanggan. Seperti diketahui sejak pemadaman listrik (blackout) massal pada 4 Agustus, pemadaman bergilir masih terjadi pada 5 Agusutus karena aliran listrik belum normal.

Di akun Facebook PLN (@cc123pln), PLN mengatakan, hingga Senin malam sejumlah pembangkit listrik mulai masuk sistem mencapai 9.194 megawatt (MW).

Plt Direktur Utama PLN Sripeni Inten Cahyani mengatakan, terkait pemadaman yang terjadi di sejumlah wilayah PLN akan memberikan kompensasi sesuai deklarasi Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) dengan Indikator Lama Gangguan.

"Kami mohon maaf untuk pemadaman yang terjadi, selain proses penormalan sistem, kami juga sedang menghitung kompensasi bagi para konsumen. Besaran kompensasi yang diterima dapat dilihat pada tagihan rekening atau bukti pembelian token untuk konsumen prabayar," ujar Sripeni dalam siaran persnya.

Kompensasi akan diberikan sebesar 35 persen dari biaya beban atau rekening minimum untuk konsumen golongan tarif adjustment.

Sementara, kompensasi sebesar 20 persen dari biaya beban atau rekening minimum diberikan untuk konsumen pada golongan tarif yang tidak dikenakan penyesesuaian tarif tenaga listrik (non adjustment).

"Penerapan ini diberlakukan untuk rekening bulan berikutnya,"ujar Sripeni.

Bagaimana dengan pelanggan prabayar?

Sripeni mengatakan, pengurangan tagihan disetarakan dengan pengurangan tagihan untuk tarif listrik reguler. "Pemberian kompensasi akan diberikan pada saat pelanggan memberi token berikutnya (prabayar)," ujar dia.

Khusus untuk pelanggan premium, PLN akan memberikan kompensasi sesuai Service level Agreement (SLA) yang telah ditandatangani bersama.

Perekembangan hingga Senin pembangkit yang sudah menyala yakni PLTU Suralaya 3 dan 8, Pembangkit Priok Blok 1-4, Pembangkit Cilegon, Pembangkit Muara Karang, PLTP Salak, PLTA Saguling, PLTA Cirata, Pembangkit Muara Tawar, Pembangkit Indramayu, Pembangkit Cikarang, PLTA Jatiluhur, PLTP Jabar, serta total 23 Gardu Induk Tegangan Extra Tinggi (GITET) telah beroperasi.

---

---

Tanggapan Warganet

Hingga Selasa (6 Agustus) pukul 7.33 WIB, unggahan terkait kompensasi itu telah dikomentari sebanyak 912 orang dan telah dibagikan 797 kali.

Tak sedikit yang mempertanyakan tentang kebijakan kompensasi tersebut. Ini seperti diutarakan oleh pengguna Facebook Muhammad Ikhsan.

"Lah kami yang di Sumatera langganan pemadaman listrik kok gak dapat kompensasi?" tulis dia

Komentar tersebut telah ditimpali pengguna lainnya, seperti berikut:

• "Muhammad Ikhsan harus keras bang bersuara berjamaah biasanya kalau didesak agak mikir mereka," tulis Dhe Augusta.
• "Muhammad Ikhsan kalau mau dapat kompensasi, harus dipadamkan dulu seperti di Jawa selama 1 malam, atau 2 malam. Mau...?" tulis Johnson Sitorus.
• "Ayo PLN Jawablah," tulis Aris Wahyudi.

Sementara komentar lain juga menyoroti kinerja PLN, ada yang mendukung dan ada yang mengkritik.

• "Kami di Kalteng (Kalimantan Tengah, red), listrik padam sepuluh hari, gak pernah di beri kompensasi, yang ini baru sehari ribut nya se Indonesia, dan minta kompensasi pula," tulis Mahar Ahmad.

• "Jakarta diberi kompensasi kenapa di sumatra tidak ad padahal di daerah kami tiap hari padam," tulis David Zp Sembiring.

• "Apakah kompenisasi pemadaman listrik hanya berlaku di daerah Jakarta & sekitarnya (Jawa)???? Krn kami di Pulau Nias Sumatera Utara, nyaris setiap hari listrik padam tak beraturan sehingga merusak peralatan listrik & elektronik, namun tdk tau, apakah ada diberikan kpd kami pelanggan kompenisasi??? Mohon sila kelima Keadilan bagi seluruh rakyat Indonesia," tulis Merlin Rahman Harefa.

• "Semangat para petugas lapangan PLN. Saya salut dan apresiasi dengan perjuangan kalian yg bekerja di PLN. Kalian harus manjat2 tiang listrik atau sutet yg sangat tinggi. Semoga Allah selalu melindungi kalian, karena keluarga kalian menantikan kalian dirumah. Terimakasih utk PLN yang selalu berusaha memperbaiki listrik2 sepulau Jawa.." tulis Agnes Rosevelt Pardosi.

• "Nah ini baru sip admin, harus ada kompensasi ke pelanggan terlepas kita TIDAK BOLEH melupakan kerja keras para petugas PLNyang kmrn malam mungkin hingga kini masih kerja keras menormalkan aliran. Intinya tetap harus ada kompensasi kepada pelanggan, baru bisa disebut adil," tulis Niko Santosa Gan.