Cyberthreat.id – Microsoft Corp mengumumkan sejumlah masalah yang mempengaruhi akses pengguna ke layanan Microsoft 365, termasuk Outlook.com dan Microsoft Teams.

Pengembang perangkat lunak Windows dan Office tersebut mengatakan, Senin (28 September 2020) malam, masalah timbul karena ada perubahan yang dilakukan baru-baru ini.

Meski perubahan tersebut telah dibatalkan untuk mengurangi dampak, perusahaan tidak melihat adanya “peningkatan koneksi yang berhasil.”

“Kami sedang mengejar langkah-langkah mitigasi untuk masalah ini. Secara paralel, kami merutekan ulang lalu lintas ke sistem alternatif untuk memberikan bantuan lebih lanjut kepada pengguna yang terpengaruh,” kata Microsoft di situs webnya tanpa menentukan berapa banyak pengguna yang terpengaruh, seperti dikutip dari Reuters, Selasa (29 September).

Beberapa pengguna Twitter mengeluh bahwa masalah koneksi itu menyebabkan mereka melewatkan wawancara kerja dan menyelesaikan tenggat waktu untuk tugas kuliah.

“Kami telah mengonfirmasi melalui pemantauan kami bahwa sebagian besar layanan telah pulih untuk sebagian besar pelanggan. Namun, kami terus melihat sebagian kecil pelanggan yang penyewa berada di wilayah Amerika Utara masih terkena dampak,” tutur Microsoft.[]