Cyberthreat.id - WhatsApp dilaporkan mengalami gangguan di sejumlah negara pada Minggu sore hingga malam (19 Januari 2020), termasuk di Indonesia. Para penggunanya mengeluhkan tidak bisa mengirim media file berupa foto, video, dokumen, bahkan tak dapat menggunakan fitur Status.

Menanggapi kejadian itu, manajemen Facebook selaku perusahaan induk WhatsApp telah membuat pernyataan kepada media.

"Sebelumnya, beberapa orang mungkin mengalami masalah dalam mengirim dan menerima file di WhatsApp ... Masalahnya telah diselesaikan, kami kembali ke 100% untuk semua orang dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata juru bicara Facebook dalam sebuah pernyataan kepada media tanpa menyebut sumber masalahnya, seperti dikutip dari hindustantimes.com, Senin (20 Januari 2020).

Menurut situs downdetector, ada lonjakan laporan gangguan sekitar pukul 16.15 hingga Minggu malam. Selama waktu ini, pengguna di sejumlah negara termasuk India, Eropa, sebagian Afrika, Malaysia, Indonesia, dan Brasil, tidak dapat berbagi gambar, video, stiker, dan GIF di platform itu.

Gangguan terjadi sekitar tiga jam, dan kembali normal sesudahnya.[]