Cyberthreat.id – JD.ID, lokapasar asal China di bawah grup JD.com, menjamin pelanggannya bahwa pencarian dana yang tersimpan di layanan JDBalance bisa dilakukan dalam waktu tiga hari kerja.

Perusahaan mengatakan pelanggan harus terlebih dulu mendaftarkan nomor rekening bank yang dimiliki. Setelah pendaftaran selesain, pengiriman ke rekening bank pelanggan memakan waktu 1-3 hari kerja.

Dalam pengumuman penutupan layanan, Senin (30 Januari 2023), JD.ID menjelaskan langkah-langkah yang perlu diikuti pelanggan.

1. Masuk ke menu JDBalance melalui menu "Akun Saya-JDBalance" atau melalui menu "Akun Saya-Pusat Keamanan – JDBalance.
2. Pilih menuh Withdraw (tarik saldo).
3. Masukkan nominal saldo yang ingin ditarik ke rekening Anda minimal Rp10.000. Pilih nomo rekening yang sudah ditambahkan.
4. Jika belum menambahkan detail rekening, silakan lihat tautan "Bagaimana cara menambahkan rekening bank di JDBalance".
5. Jika nominal dan nomor rekening sudah sesuai, klik "Submit" atau Kirim.
6. Selanjutnya, ada permintaan verifikasi melalui email atau nomor HP yang terdaftar. Kode OTP akan dikirimkan langsung ke email atau HP tanpa perlu memilih metode verifikasi.
7. Masukkan kode OTP. Klik konfirmasi dan pengembalian dana akan berlangsung antara 1-3 hari kerja.

JD.ID memutuskan untuk menutup seluruh layanan di Indonesia pada 31 Maret 2023. Perusahaan tak menjelaskan alasan penutupan apa pun, hanya menerangkan, "kami berharap dapat kembali melayanan Anda di masa depan."

Perusahaan mengatakan, akan berhenti menerima pesanan mulai 15 Februari 2023. Pengguna disarankan untuk menyelesaikan seluruh pesanan sebelum tanggal tersebut.

"Pada tanggal 28 Februari 2023, pesanan terakhir diproses," kata perusahaan.

Seluruh layanan JD.ID akan ditutup per 31 Maret 2023.[]