Cyberthreat.id – Layanan WhatsApp milik Meta Platform Inc di Indonesia sudah pulih kembali setelah sekitar 1 jam 30 menit mengalami gangguan.

Pengguna sudah bisa berkirim pesan teks, foto, dan video, termasuk melakukan panggilan audio atau video. Sebelumnya, pengguna tidak bisa pembaruan status, kini sudah lancar.

Sementara, pengguna WhatsApp Web sempat masih mengalami eror ketika layanan seluler sudah pulih lebih dulu. Ada pesan muncul “Pastikan komputer Anda memiliki koneksi internet aktif.”

Cyberthreat.id yang menjajal log out, lalu memindai kode QR untuk log in tak berhasil terkoneksi. Pesan yang sama masih muncul.

Layanan WhatsApp Web baru pulih normal ketika Cyberthreat.id mencoba kembali pada pukul 16.28.

Gangguan massal itu tercatat hampir dialami oleh pengguna di seluruh dunia. Situsweb Downdetector mendapatkan laporan pengguna dari Inggris, Italia, Jerman, Tunisia, Rusia, Afrika Selatan, India, Malaysia, Brunei Darussalam, hingga Amerika Serikat.

Downdetector menerima laporan tertinggi sebanyak 8.541 dari pengguna Indonesia pada pukul 14.23. Laporan baru menurun mendekati 844 pengguna pada pukul 15.59 setelah layanan kembali pulih bertahap. Masalah yang dikeluhkan yaitu 51 persen aplikasi, 44 persen koneksi server, dan 6 persen situsweb.

Pengguna di India juga sudah melaporkan bahwa layanan telah pulih, seperti yang terlihat dari sejumlah komentar pengguna di situsweb Downdetector.  “Its working now,” tulis pengguna.

Jumlah laporan gangguan yang masuk ke Downdetector dari pengguna India begitu besar yaitu mencapai 27.075 pengguna pada pukul 14.32 waktu setempat (1,5 jam lebih lamba dari WIB).

Sejauh ini belum ada pernyataan resmi dari WhatsApp tentang penyebab gangguan layanan massal di seluruh dunia.[]