Cyberthreat.id – Anda pengguna layanan antivirus Avast dan AVG?

Jika Anda pengguna Windows yang menggunakan kedua layanan itu berbarengan peramban web Firefox ada kemungkinan terjadi masalah.

“Versi lama produk Avast dan AVG di Windows menyebabkan crash di peramban web Firefox awal Oktober ini,” tulis GHacks, dikutip Selasa (18 Oktober 2022).

Untuk mencegah terjadinya gangguan, Mozilla harus memblokir driver versi lama dari layanan antivirus tersebut. Mozilla akhirnya memperbaiki masalah dengan Firefox versi 105.0.3.

Masalah serupa terjadi lagi. Kali ini yang menjadi korban adalah platform email sumber terbuka, Thunderbird.

“Fungsi pembaruan Thunderbird diblokir oleh Avast dan AVG,” tulis peneliti keamanan siber Soeren Hentzschel di blog pribadinya, Senin (17 Oktober 2022).

Tim Thunderbird mengonfirmasi masalah tersebut di akun Twitter-nya dan mengatakan bahwa masalah terjadi di komponen Mail Shield Avast dan AVG. Layanan ini dirancang memblokir email berbahaya agar tidak masuk kotak pesan pengguna.

Dalam risetnya, Soeren mengatakan, masalah itu ternyata telah muncul sejak Juli 2022. Ada pengguna yang melaporkan gangguan di forum Avast.

Pengguna Thunderbird yang terpengaruh oleh masalah tersebut dapat menonaktifkan komponen Shields dari perangkat lunak Avast atau AVG untuk sementara. Update versi terbaru dengan: pilih Menu > Help > About Thunderbird.

Opsi lain adalah mencopot perangkat lunak Avast atau AVG di perangkat pengguna. Di Windows, pengguna masih bisa mengandalkan Microsoft Defender sebaga solusi antivirus.

Sejauh ini, Avast belum mengungkapkan tanggal rilis untuk versi tetap. Versi beta dirilis pada 22 September lalu.

Avast dan AVG, kini sudah merger, beberapa kali membuat heboh dunia siber. Sebelumnya, Avast mengirimkan data situsweb yang dikunjungi pengguna ke server mereka dan mengungkapkan data pengguna secara tidak sah ke anak perusahaan analitiknya, Jumpshot. Akhirnya perusahaan ini ditutup karena skandal data tersebut.[] (Baca: Skandal Penjualan Data Terungkap, Avast Hentikan Jumpshot)