Cyberthreat.id – Pengguna di Rusia mengalami kesulitan saat memasang pembaruan terbaru Google Chrome untuk Android.

Dikutip dari Bleeping Computer, semakin banyak pengguna Google Chrome untuk Android di Rusia yang melaporkan kesalahan saat mencoba memasang pembaruan terbaru untuk peramban web. Jumlah pengaduan semakin meningkat setiap harinya namun hingga saat ini penyebab permasalahan tersebut.

Menurut outlet berita Rusia dan banyak komentar pengguna di Play Store, masalah dimulai pada 9 Mei 2022, ketika Google merilis Chrome versi 101 untuk Android. Mereka yang mencoba menginstal rilis terbaru mendapat pesan kesalahan, "Gagal menginstal Google Chrome".

Pesan lebih lanjut menyarankan pengguna untuk mencoba lagi. Mereka sudah mencoba untuk mengikuti tip pemecahan masalah namun itu tidak membantu.

Pengguna yang mengira masalahnya mungkin mendapatkan perbaikan dengan menghapus dan menginstal ulang Chrome. Namun, berakhir dengan tidak bisa menambahkan browser ke perangkat mereka.

Sebelumnya, Google telah mengumumkan bahwa pengguna dan pengembang Rusia akan diblokir dari mengunduh atau memperbarui aplikasi berbayar dari Play Store mulai 5 Mei 2022. Padahal, Google Chrome gratis, jadi seharusnya di luar kebijakan baru ini.

Selain itu, pesan kesalahan tidak menjelaskan alasan pembaruan gagal, apakah itu karena sanksi atau masalah teknis. Pada saat yang sama, agen dukungan Google di Play Store menyarankan agar pengguna Rusia menemukan solusi dalam diskusi Komunitas Dukungan.

BleepingComputer telah menghubungi Google untuk memberikan komentar atau klarifikasi tentang situasi tersebut, meminta penjelasan tentang masalah pembaruan untuk pengguna di Rusia. Kami belum menerima tanggapan dan akan memperbarui artikel ketika kami mendapatkannya.

Sebagai langkah untuk mengatasi masalah ini, pengguna Rusia diminta untuk mengunduh APK Chrome dan menginstalnya secara manual mungkin berfungsi dengan baik, tetapi pengguna harus mendapatkan paket dari sumber tepercaya. Jelas, situasi tersebut menciptakan kondisi yang sempurna untuk menyiapkan situs scam dan malware yang berpura-pura menawarkan Chrome versi terbaru kepada Rusia.

Menggunakan VPN untuk memperbarui perangkat dengan Chrome versi terbaru mungkin merupakan cara teraman untuk mendapatkan aplikasi, meskipun itu melanggar ketentuan Play Store, sehingga akun Anda bisa diblokir. Selain itu, beberapa produk VPN yang masih tersedia secara legal di Rusia mungkin tidak berfungsi bahkan setelah membersihkan cache aplikasi Play Store.