Cyberthreat.id - Punya mobil canggih yang terhubung dengan koneksi internet tentu terlihat keren. Tapi, Anda juga harus bersiap jika sewaktu-waktu koneksi ke server pengendali terputus. Sebab, jangankan untuk mengendarainya, membuka pintu saja tak bisa.

Itulah yang dialami oleh sejumlah pemilik mobil Tesla di sejumlah negara (mungkin juga di seluruh dunia) pada Jumat sore kemarin.

Diketahui, aplikasi seluler Tesla adalah bagian penting dari pengalaman kepemilikan Tesla.

Ponsel digunakan sebagai kunci untuk membuka dan memulai kendaraan Tesla dan pemilik Tesla dapat mengakses banyak kontrol melalui aplikasi seluler.

Beberapa model Tesla memang dapat dibuka menggunakan telepon melalui Bluetooth, kunci kartu, atau key fob. Namun, beberapa model tidak dilengkapi fitur "Kunci Telepon" dan hanya dapat dibuka melalui aplikasi.  (Lihat: Tiga Tipe Kunci Mobil Tesla)

Nah, pada Jumat sore kemarin, sejumlah pemilik Tesla mengeluh di media sosial bahwa aplikasi Tesla yang digunakan menampilkan pesan '500 server error' saat hendak digunakan untuk membuka pintu mobil.

Salah satunya adalah pemilik akun Twitter @hohocho yang berdomisili di Seoul, Korea Selatan. Dia yang memakai Tesla seri 3 kemudian melaporkannya kepada bos Tesla, Elon Musk, lewat Twitter. Beruntung, Elon membalas pesannya dan berjanji memeriksa kendala yang terjadi.

Pesan itu kemudian direspon oleh pengguna Tesla yang lain. Pemilik akun @ThagtBitcoinVato yang mengaku berada di Los Angeles, California, Amerika Serikat, juga mengatakan mengalami hal yang sama. Dia juga mengunggah tangkapan layar pesan eror yang muncul di aplikasi.

Sumber: Twitter

Belakangan diketahui, kendala serupa juga dialami oleh pengguna Tesla di Australia dan Eropa.

Bleeping Computer mencatat, keluhan-keluhan senada muncul di forum online Teslamotorsclub, tempat para pencinta Tesla berkumpul di dunia maya.

"Saya memiliki key fob, tetapi berhenti bekerja pagi ini memaksa saya untuk mengandalkan aplikasi untuk melewati hari. Badai yang sempurna," kata salah satu anggota forum. '500
 

Elon Musk Minta Maaf

CEO Tesla Elon Musk dalam sebuah pernyataan kepada Reuters mengatakan aplikasi seluler perusahaannya kembali online setelah pemadaman server aplikasi sebelumnya membuat pemilik mobil tidak bisa terkoneksi ke mobil mereka.

"Seharusnya kembali online sekarang. Sepertinya kita mungkin secara tidak sengaja meningkatkan lalu lintas jaringan yang bertele-tele," kata Musk.

Situs web pemantauan pemadaman Downdetector, yang melacak pemadaman dengan menyusun laporan status dari serangkaian sumber, termasuk keluhan yang diajukan pengguna platform. Ada lebih dari 60 laporan sekitar pukul 21:20. ET.

"Mohon maaf, kami akan mengambil tindakan untuk memastikan ini tidak terjadi lagi," kata Musk.[]