Microsoft | Foto: windowscentral.com
Microsoft | Foto: windowscentral.com
Cyberthreat.id - Pengguna Microsoft sempat kesulitan mengakses sejumlah layanan Microsoft, mulai Microsoft 365 hingga layanan komputasi awan (cloud) Azure pada Jumat (2 April 2021) dini hari waktu Indonesia Barat.
Layanan Microsoft yang mengalami gangguan,di antaranya Azure Portal, Azure Services, Dynamics 365, Xbox Live, dan Bing.com. Bahkan, layanan dan fitur Microsoft 365 termasuk aplikas telekonferensi video Teams dan Azure juga terdampak.
Belum jelas negara-negara mana saja yang terpengaruh. Sekitar pukul 04.56 WIB, Microsoft 365 mengatakan tengah menginvestigasi. Selang dua jam, Microsoft 365 mengklaim telah mengatasi masalah pada Domain Name System (DNS).
"Kami telah mengonfirmasi bahwa yang mendasari pemadaman DNS telah dimitigasi. Saat ini kami sedang memvalidasi pemulihan layanan Microsoft 365 hilir. Rincian tambahan dapat ditemukan di http://status.office.com atau MO248163 di pusat admin Anda," kata Microsoft 365, melalui akun Twitter-nya (@MSFT465Status) sekitar pukul 06.56 WIB.
Begitu pula dengan akun Twitter Microsoft Azure (@AzureSupport) mengatakan hal serupa sekitar pukul 07:32 WIB, bahwa sedang dalam proses mitigasi dan mencantumkan situs web untuk memantau pembaruan dari perbaikan atas permasalahan. Klik di sini.
Berdasarkan situs web Azure, Microsoft mengatakan meski akar masalah masih belum diketahui, peladen (server) DNS Microsoft mengalami lonjakan lalu lintas. Sama seperti Microsoft 365 juga melihat adanya peningkatan dalam ketersediaan layanan.
DNS adalah buku alamat internet yang memungkinkan komputer untuk mencocokkan alamat situs web dengan server yang benar.
Karena itu, Microsoft mengambil langkah mitigasi dengan mengalihkan lalu lintas ke kemampuan DNS perusahaan yang lebih kuat untuk menyerap lonjakan lalu lintas
"Kami mohon maaf atas dampak yang disebabkan oleh pemadaman ini. Kami terus menyelidiki untuk menentukan akar masalah dan detail awal tambahan akan dipublikasikan dalam 24 jam ke depan," kata Microsoft Azure, dikutip dari laman resminya Jumat.
Sebelumnya, situs web pelacakan pemadaman, Downdetector menunjukkan lebih dari 8.000 orang yang melaporkan masalah dengan aplikasi Teams.
Namun, Downdetector hanya melacak pemadaman dengan menyusun laporan status dari serangkaian sumber, termasuk gangguan yang dikirimkan pengguna pada platformnya.[]
Share:
