Cyberthreat.id – Pada Senin (22 Maret 2021), sejumlah pengguna Android mengeluhkan karena sejumlah aplikasi, seperti Gmail dan aplikasi Android lain mengalami gangguan (crash)—aplikasi gagal berjalan atau terus menutup.

Google menyatakan masalah tersebut karena kerusakan pembaruan pada Android System WebView—kini telah ditarik dan diganti dengan pembaruan versi terbaru.

Android System WebView ialah aplikasi pre-installed (bawaan sistem operasi Android) yang memudahkan pengembang aplikasi menyajikan konten situs web tetap di dalam aplikasi, tanpa harus melalui peramban web.

Jika masalah itu mempengaruhi perangkat Anda, semua aplikasi Android yang menggunakan komponen sistem WebView, yang bertugas untuk menampilkan konten web, akan terus crash.

Sejumlah pengguna di Twitter mengatakan mereka terpaksa menghapus pembaruan terbaru WebView untuk memperbaiki masalah. Bahkan, akun Twitter resmi milik Samsung di AS merekomendasikan untuk segera menghapus pembaruan dan merestart ponsel.

Saat ini masalah telah diperbaiki oleh Google dengan menyediakan pembaruan Android System WebView dan Google Chrome versi terbaru. Kedua pembaruan kini tersedia di Google Play Store.

Dikutip dari 9to5Google, diakses Rabu (24 Maret 2021), berikut beberapa langkah yang harus dilakukan;

Android System WebView

• Pertama, buka aplikasi Google Play Store di ponsel pintar Anda.
• Cari “Android System WebView” dan Klik “Update” dan ikuti langkah selanjutnya.

Googe Chrome

• Pertama buka aplikasi Google Play Store
• Cari “Google Chrome” dan Klik “Update”.

---

---

Langkah-langkah memperbarui Android System WebView. | Sumber: 9to5Google

---

Cara lain

Google juga menyediakan perbaikan untuk kasus yang jarang terjadi di Android 10 atau 11 tersebut dengan pembaruan manual WebView atau Chrome.

Pengguna dapat memperbaikinya dengan buka Settings>Apps & Notification>Google Play Store. Selanjutnya, pilih “Storage & cache”, lalu “Clear data”.

Pengguna kemudian dapat melanjutkan untuk mengikuti langkah-langkah pembaruan.

Jika masih tidak berhasil karena alasan apa pun, tindakan lain adalah masuk ke Settings>Apps & notifications>See all apps, lalu muncul “Android System WebView.”

Selanjutnya, klik tanda titik tiga di pokok kanan antas, pilih Uninstall updates>dan klik OK.

Langkah-langkah tersebut memang ditujukan untuk Android 11 pada ponsel Google Pixel--di ponsel Android lain memiliki tampilan berbeda--tetapi seharusnya prosesnya serupa bisa untuk versi OS dan perangkat Android lain, tulis 9to5Google.

Redaktur: Andi Nugroho